среда, 3 ноября 2010 г.

Как не заблудиться в современном маркетинге. Разработаны карта и маршруты

В современных инструментах маркетинга сложно не заблудится. Маркетинг все сильнее интегрируется с ранее несвойственными для него технологиями и областями.
Публикации на тему эволюции маркетинга и некоторые прогнозы  развития можно прочитать прочитать по ссылке


Сегодня, в продолжение темы про инфографики, решила поделиться интересным и, на мой взгляд, заслуживающим внимания, инфографиком о маркетинговых инструментах современности.
Инструменты маркетинга в нем визуализированы в виде карты Лондонского метро.
Каждая линия метро представлена в виде направления маркетинга, станции  представлены в виде инструментов или технологий.

Вся карта - взгляд на возможности маркетинговых инструментов в целом.

Возможно, несколько сложновато для восприятия, зато дает полную и целостную картину многообразия маркетинговых инструментов, структурированных по направлениям.




Далее разработчики карты предлагают прокатиться по каждой линии метро и рассмотреть каждое направление отдельно.
Здесь информация воспринимается значительно легче.

Итак, начинаем путешествие...

Первая ветка - advertising, посвящена направлению рекламы.

Вторая ветка - базы данных.
Станции здесь:  анализ поведения, CRM, демографические базы данных, исследования рынка, профилирование клиентов, Data Mining и др.


"Директ" ветка
Здесь  директ-мейл, и телепродажи, чат, e-mail, blueooth.

"Цифровая" ветка
Микроблоги, RSS, чаты, электронная коммерция, Skype. 4 ключевых направления - вебсайты, видео-контент, блоги, поиск, и все это вокруг социальных медиа.

Ветка "взамоотношений"

Основные направления: социальные медиа, брендинг, "из уст в уста", сарафанное радио, программы лояльности.

Ветка "события"


Выставки, семинары, круглые столы. Все что присуще ивентам.

Как и на любой карте метро, на карте инструментов маркетинга присутствуют станции пересадок. Это ключевые инструменты, которые относятся сразу к нескольким направлениям.

Нашла ссылку на инфографик по маркетинговым инструментам на сайте