Ник Зонеманн на Днях ДМ. OUTERNET – мечта маркетологов всех времен

Продолжаю публикацию отзывов о Днях ДМ в Киеве. Сегодня расскажу о совершенно необычном и очень впечатляющем докладе Ника Зонеманна (Nick Sohnemann) OUTERNET – будущее онлайн-маркетинга.

Выступление сопровождалось фантастическим видео в реальном режиме времени. Ник рассказал о том, что будущее on-line маркетинга уже наступило, о новой реальности - распознавании в он-лайн пола, возраста и, самое интересное, эмоционального состояния человека и еще много очень интересного, и уже реализованного. 

Кратко о докладчике - региональный директор в Восточной Европе и России, TrendONE.

 Гиперлокализация и таргетирование коммуникаций, "информационный туман", дополненная реальность,  био-компьютерные линзы - это реальность ближайших лет.

Рассказывать о таком неправильно, лучше смотреть :-)

Видео любительское, с места в зале

Здесь Ник определяет настроение, пол, возраст участников Дней ДМ в реальном режиме времени

А здесь примеряет часы из бумаги, а web- камера позволяет увидеть на экране увидеть их во всей красоте и во всей реальности, и еще выбрать те, что больше всего понравятся. Получилась "виртуальная примерочная в кармане".

Возможность принять участие в формировании сюжета фильма и тут же увидеть на экране - это еще одна возможность, о которой можно задуматься не только маркетологам.

Прокатиться на автомобиле тоже можно в дополненной реальности

То, о чем рассказал Ник - это, пожалуй, мечта маркетологов всех времен и народов, важно чтобы создаваемые при помощи технологий кампании не переходили границы разумного, а технологическая готовность маркетинга совпадала с эмоциональной готовностью потенциальных и существующих клиентов.

Для того чтобы получать обновления блога подпишитесь на RSS

Если статья Вам понравилась, порекомендуйте ее друзьям при помощи социальных закладок

Похожие статьи:

Дни Диалог/Директ Маркетинга в Киеве. 26-27 мая 2011. Репортаж с места события

Дни Директ Маркетинга в Киеве. 27 мая 2011. Мастер класс Андрея Мирошниченко

Интернет форум, РИФ СПБ 2011, 18-19 мая 2011

18-19 мая 2011 года в Питере прошел интернет форум (РИФ СПБ 2011).

  

Работа велась  в четырех параллельных секциях.

Во вступительной части был представлен довольно показательный доклад (Инесса Ишунькиан, TNSРоссия), обзорно показывающий аудиторию Рунета в различных измерениях. Вот некоторые наблюдения.

Аудитория 12-24 лет уже практически вся в сети, потенциал находится в возрастном интервале от 45 лет.

Рост аудитории Интернета за последние два года произошел в большей степени за счет пользователей, которые старше 25 лет.

 

Время, проведенное в социальных сетях - в среднем 51 минута в сутки.

На лепестковой диаграмме показана разница использования интернета с точки зрения возрастного интервала. 

Наиболее "уравновешенная" с точки зрения процентов группа - это пользователи от 25 до 34 лет, % населения достаточно близок к % использования интернета и мобильного интернета. Для группы 18-24 года ярко выражено использование мобильного интернета. Группы 55+, наиболее многочисленная,  показывает самые низкие показатели, что вполне очевидно.

На сайте конференции можно скачать все доклады.

С точки зрения маркетинга наиболее интересные доклады велись в секциях:

• Рынок интернет-рекламы: состояние и тенденции развития

• Оценка эффективности рекламы и веб-аналитика

• Интернет-магазин - праздник каждый день: легко ли быть богом (зачернуть) клиентским сервисом.
  Круглый стол

• Особенности национальной нестандартной рекламы

• Электронная торговля

 

Интернет маркетинг в конференциях. Май 2011. Киев и Питер

На прошлой неделе прошли два важных события с сфере интернет маркетинга.

Одно из них в Киеве, второе - в Питере.

конференция "Интернет-маркетинг в Украине".

Программа достаточно насыщенная.

Первый день посвящается рекламе.

работа в секциях, масрет-классы и круглый стол.

Секция "Аудитория Уанета "Секция "Баннерная реклама" Секция "Контекстная реклама для опытных рекламодателей" Секция "Реклама в социальных сетях" Секция "Поисковая оптимизация своими руками. Что делать, если не хочется нанимать SEO-подрядчика". Секция "Оценка эффективности интернет-рекламы" Круглый стол: возможности интернет-рекламы для бизнеса

• Персонализированные коммуникации в онлайне
• продвижение и монетизация интерне-площадок
• клиент-сервис интернет-агентств, площадок, ондайн сервисов
• SMM без лапши: в зале все свои

Всех тем не перечислить, программу конференции можно посмотреть по ссылке

Вот некоторые докладчики

•  
  Презентации докладов на сайте конференции пока не доступны, в отличие от Питерского форума, который выкладывает практически все файлы в открытый доступ.
  
  
  А пока презентации докладов недоступны, выкладываю общедоступную статистику по Украине:
  
  
  1) проникновение Интеренет среди взрослого населения, использующего сеть не менее раза в месяц в марте 2011 года достигло 35%.
  
  
   
  Источник - АИН
  
   Источник - Publicity
  
  
  
  Источник
  
  
  
  Информация про статистику Facebook:

  Как собрать и проанализировать статистику Facebook. Инфографик "Facebook in Ukraine"

  Facebook in Russia. Инфографик, сравнение с Украиной и другими странами

Как максимизировать business value. 4 правила в одном инфографике

Сегодня ни для кого не секрет, что продвижение в эру Digital выглядит не так, как в традиционном маркетинге. 

В силу вступают социальные медиа (social media), которые получают все большую популярность.

И неважно, к какой сфере относится бизнес (или персональный бренд), продвижение с использованием социальных медиа при правильном использовании может сделать маркетинг более эффективным, а бизнес более прибыльным.

Компания Intersectionconsulting, которая специализируется на digital marketing, делится своим взглядом на правила, которые  позволяют создавать правильное продвижение. И делится не просто так, а при помощи визуализации.

Простые рисунки, а если быть точнее, инфографики  концентрируют важную мысль, интересный вывод. Делает компания Intersectionconsulting инфографики замечательно -  ярко, красочно, интуитивно, с соблюдением всех правил.

Сегодня в статье один из инфографиков о зависимости стоимости бизнеса и  правильности его продвижения в социальных сетях.

   

Формула, которая позволяет максимизировать ценность бизнеса выглядит так: правильный человек + правильный контент + правильный канал + правильное время

Некоторые инфографики являются как бы "законченной картиной", а некоторые скорее похожи на "базовые знания". К последним как раз я отношу инфографики Intersectionconsulting. Они требуют домысливания, но зато одновременно могут быть руководством к действию. Собственно об этом следующая часть.


4 в 1. Составляющие успеха

• Персона (человек). Важно, чтобы информация распространялась человеком, вызывающим доверие.
• Контент уже давно вышел за рамки просто текста, теперь это еще и фото, видео, аудио.
• Канал - это социальные сети, уместные для целевой аудитории, и они не ограничиваются перечисленными на рисунке. 
• Время - важен не только момент, но и частота подачи контента.

Зависимость, та самая стрелка вверх, выглядит так: чем большее соответствие "правильности" имеет продвижение - тем большая ценность/стоимость появляется у бизнеса.

Как достичь этой правильности, или уместности, каждая компания должна решить самостоятельно. На этом можно было бы статью закончить, однако, при желании использовать эту закономерность на практике может возникнуть вопрос, насколько значимы составляющие и можно ли использовать эти правила несколько сократив стратегию продвижения, например до 3 элементов. 


Как известно, для того чтобы решить задачу, ее нужно разложить на несколько более простых, т.е. воспользоваться декомпозицией. При этом важно не потерять целостность.

Итак, вначале раскладываем задачу на части, а потом проверяем целостность.

Вывод первый
Степень влияния на "business value" у всех "right" разная. Это важно понимать при формировании стратегии продвижения.

Ключевым элементом часто называют контент. Это та часть продвижения, которая является абсолютно уникальной для каждой компании.
Остальные три компонента (человек, канал, время) могут поддаваться  некоторым общим правилам продвижения, но с адаптацией под специфику компании или бренда. При формировании стратегии продвижения и выборе элементов стратегии важно помнить о механизме WOM.
 
Вывод второй
Важно объединение всех составляющих в начале продвижения, и на всех  этапах. Отсутствие одной из "правильных" составляющих приводит к невозможности достижения поставленных целей и даже обратному эффекту. 

Другими словами, наличие 3 из 4 компонентов в стратегии продвижения не поможет достичь максимизации "business value".

Необходимы все 4 компонента, и именно в их объединении работает формула успеха. 

Лояльность покупателя: где она? И еще немного о маркетинг-форуме 2010: эволюция

Сегодня совершенно случайно наткнулась на сообщение с названием "Лояльность. Где она?" Конечно же не прошла мимо, и решила прочитать статью. В ней был интересный комментарий про достаточно масштабное событие в маркетинге. Но о самом комментарии чуть позже.
А сейчас о самом мероприятии.

В Москве состоялся VIII МОСКОВСКИЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ БИЗНЕС-ФОРУМ TOP-MM, МАРКЕТИНГ 2010: ЭВОЛЮЦИЯ  

Анонс форума

Маркетинг понес существенные потери за последние полтора года. В первую очередь, репутационные. В условиях «ближнего боя», когда падали продажи, и деньги нужны были СЕЙЧАС, во многих компаниях маркетинг оказался почти бесполезен. И теперь, когда ситуация стабилизируется, маркетинговые бюджеты не возвращаются в полном объеме. Восстанавливать доверие придется еще долго.
    В то же время мы видели примеры того, как отдельные компании и отрасли успевали быстро перегруппироваться, отреагировать на возмущения рынка новыми продуктовыми предложениями и новыми коммуникационными стратегиями.
    Отчасти поэтому, отчасти в силу серьезных тектонических подвижек на рынках, выяснилось, что кризис - у каждого свой. В некоторых сегментах он давно кончился, а игроки сумели вырасти и заработать в период турбулентности. У кого-то кризис, напротив, только начинается. Бесполезно искать общую кривую: V, W, или даже L – сегодня эта буква у каждого своя.

Программа конференции для интересующихся - здесь

Специальный гость конференции - Сет Годин. 

Названный журналом Successful Meetings одним из лучших спикеров 21-го века, Годин снискал славу как автор бестселлеров, переведенных на 35 языков мира, а также как первопроходец в области маркетинга, способный завоевать сердца самой взыскательной аудитории. Блог Сета

постоянно числится среди наиболее популярных блогов частных лиц (из 80 000 000 блогов, существующих во всем мире), а журнал Business Week определил его главным предпринимателем информационной эры.

Содержание выступления - здесь

Кстати, один из вопросов выступления - как не перепутать новый маркетинг со старым.

И вот отзыв о Форуме, который встретила в Facebook:

Лояльность. Где она?
На marketingone с большим интересом слушал, разговоры о программах лояльности и был немного удивлен.
Большую часть времени обсуждали скидки и накопительные программы. Создалось впечатление, что участники рассматривают это как основной инструмент своих программ лояльности.

Когда кто-то задал вопрос о том, что может быть надо вести эти программы в интернете, подумал, что вот сейчас начнется мясо. Одни будут твердить, что будущее за блогами, другие станут осуждать сообщества, третьи про корпоративный твиттер задвинут. Но создалось впечатление, что вопрос прозвучал в пустоту. Только Оксана Сейко из МТС сказала, что они видят в интернете будущее и сейчас готовятся к активным действиям.. Только готовятся!!!

Посмотрите вон хотя бы на MINI! 450 тысяч пользователей на страничке в facebook! Они уже давно поняли что, можно не только подталкивать своих клиентов на последующую покупку, но и с их же помощью привлекать новых. И никакие скидки не нужны. Работайте со своими клиентами! И проще всего их всех собрать и найти для каждого индивидуальный подход именно в интернете!

На  мероприятие мне попасть не удалось.  Не хочется делать выводы по одному отзыву, других найти не удалось. Возможно все не так и пессимистично, возможно доклады не отразили реальности или цели конференции были сфокусированы на других направлениях.
В любом случае, даже если эволюция маркетинга на конференции была освящена в каком-то особом ключе, она происходила, происходит и будет происходить.

Маркетинг новой эры

Промониторив просторы Интернета, обнаружила, что тема "эволюции маркетинга" актуальна для многих жаждущих "большой перемены".

Поэтому в продолжение темы об отличии нового и традиционного маркетинга, которая уже обсуждалась в двух постах, публикую сегодня отрывки книги Ларри Вебера "Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети".

В ней в структурированном виде описываются отличия двух поколений маркетинга.

Автор в первую очередь советует читателю изменить маркетинговое мышление.

Итак, отличия, осознавая которые, легче прийти к цели изложены несколькими блоками.
 

Первый блок описывает такие компоненты: мышление, бренд-капитал, сегментацию, выбор целей и коммуникацию.

Новый маркетинг иллюстрирует уход от демографических показателей. Поведение покупателей становится ключевым моментом при формировании целей и сегментации.

Задача маркетолога теперь - понять особенности поведения покупателя, его интересы, предпочтения.

Второй блок описывает составляющие маркетинга, которые так или иначе связаны с коммуникацией и контентом.

В создании контента принимают участие сами пользователи, он больше визуализирован. Он интересен пользователю, вызывает потребность к обсуждению, интерактивен и имеет интеллектуальную составляющую - появляется у потенциальных покупателей в нужное время.

И еще немного о стратегиях в контексте использования социальных сетей. Описаны преимущества использования социальной сети, например, при тестировании продуктов, упаковок.

Резюмируя пост, можно сказать, что маркетинг все более уходит в интернет-пространство, хотим мы этого или нет. Игнорировать этот факт конечно же можно, однако сегодняшние тренды - всего лишь первые шаги новой эры. 

Для многих маркетологов старой закалки новый маркетинг неприемлем, непрост, выглядит неправильным. Но если присмотреться, в нем есть и существенные плюсы, которые облегчают жизнь в казалось бы самых непростых и нетрадиционных для маркетолога действиях.

На мой взгляд, несмотря на появление новых элементов в маркетинге, и его технологичное усложнение, в нем присутствует простора и интуитивность. Создать сайт или блог, например, может каждый желающий за несколько минут и совершенно бесплатно. нужно только желание и немного терпения.

Если тема для вас интересна, еще две публикации на тему нового и традиционного маркетинга можно прочитать в этих постах

Устарел ли Ваш маркетинг? Несколько трендов 2010

О поколениях маркетинга. Старые уроки и новые возможности

 

 

Устарел ли Ваш маркетинг? Несколько трендов 2010

С приходом Интернета мир изменился, и это все осознают. Возможности маркетинга тоже изменились.  Некоторые истины и уроки стоит запомнить и взять с собой в новую эру. Ведь традиционный маркетинг может многому научить "новый маркетинг", статья на эту тему опубликована в посте "О поколениях маркетинга. Старые уроки и новые возможности"

А есть такие элементы маркетинговых стратегий, которые нужно полностью пересмотреть.
Несмотря на обилие информации на эту тему, многие маркетологи все еще используют только традиционные каналы коммуникации, игнорируя возможности так называемого нового маркетинга.

Основные тренды в Интернет-маркетинге на 2010 год


1. Распространение цифровых портфолио.
Веб-технологии развиваются быстрыми темпами, так, обыденным делом стало создание частного электронного портфолио для бизнеса. К электронному портфолио бизнеса относят и личные сайты, блоги, каналы на Twitter, странички в LiveJournal, а также профили по продаже товаров и услуг. Пользователи сети обсуждают на форумах, комментируют статьи и различные блогозаписи по поводу товаров и услуг, при этом даже не являются покупателями продукции конкретного бизнеса. Потому следует ожидать, что в текущем 2010 году эффективные рекламные компании будут основываться на целостной стратегии, включая создание полноценного электронного портфолио для более конкретной идентификации в Интернете бизнес-услуг и продаж.

2. Отзывы пользователей.
В Интернете высоко оцениваются различные отзывы и обзоры пользователей, также они оказывают значительное влияние на процесс принятия решений о покупках тех или иных товаров или услуг. С каждым годом глас народа будет слышен все сильнее и сильнее. Веб-сервис Google Sidewiki — один из тех, который позволяет прокомментировать любой сайт или страницу в Сети. Успех маркетинговых решений будет зависеть от постоянности контроля данного электронного поля действий, при этом прислушиваясь к замечаниям пользователей, основная цель которого состоит в оптимизации цифровых портфолио компаний и повышения взаимодействия с клиентами.

3. Инновационные решения Google и Bing.
В прошлом году корпорация Microsoft продемонстрировала поисковик Bing и затем заключил сделку с Yahoo! с целью увеличить количество оплачиваемых результатов по поисковым запросам. Bing завоевывает дополнительные сегменты рынка, а в это время Yahoo! медленно теряет их. В итоге официально началось инновационное сражение между Google и Bing. Ожесточение борьбы ожидается в 2010 году, которая постоянно удивляет нововведениями, не только в рамках поисковой системы.

4. Веб-ресурсы в реальном времени.
Интернет-маркетинг развивается быстрыми темпами из года в год. Тенденция на общение в реальном времени ассоциируется с Twitter, также в реальном времени предоставляют информацию Facebook и LinkedIn. Мощность тенденции повлияла даже на Google, которая в прошлом месяце добавила в свой SERPs (Search Engine Results Pages) несколько подобных сайтов в данного режиме работы.

5. Мобильный веб-маркетинг.
Ассоциация Мобильного Маркетинга (ММА) свидетельствует о том, что траты на мобильный маркетинг в текущем году превысят отметку в 2 млрд. долларов. Использование мобильных телефонов в США превышают использование кабельного телевидения, стационарного веб-доступа или компьютера. Примерно 50 млн. американских граждан используют мобильные устройства для выхода в Интернет. Согласно подсчетам, к 2014 году в течение одного месяца будет загружаться свыше 1.7 млн. приложений для работы мобильных телефонов. Так, 38% молодых людей отмечают, что мобильный телефон превосходит по важности кошелек. Потому направление мобильного веб-маркетинга очень перспективное.

6. Геомаркетинговые тенденции.
Отмечается, что постепенно набирает обороты развитие маркетинга, основанного на местоположении потенциального потребителя. Так, Loopt, Google и Yowza! используют определение местоположения как основы маркетинговых услуг. Вопрос только во времени, когда разного рода каталогизаторы будут предлагать вам товары или услуги, исходя из того места, в котором вы находитесь. Считается, что 2010 год окажется годом экспериментальной деятельности в области развития геомаркетинга, не только для простого потребителя, но и для социальных групп и возможно сетей.

7. Социально-ориентированый маркетинг.

К примеру, Facebook насчитывает свыше 300 миллионов пользователей, примерно половина из которых каждый день проверяет свой профиль. Сеть Twitter посещают около 22 миллионов пользователей ресурса ежемесячно. Показатели YouTube достигают 100 миллионов посетителей из США, а также ежеминутно видеохостинг пополняется двадцатью часами видео-контента. Социальный маркетинг позволяет взаимодействовать с потребителями, влиять на их решения, однако ожидается, что в 2010 году направление будет менее тактичным и инновационным, однако для бизнеса станет более аутентичным.

8. Online-видео.
ComScore сообщает, что свыше 78% американских пользователей предпочитают смотреть видео online. Как пример успешного видео маркетинга, по данным статистики видео блог Wine Library посещают свыше 100 тысяч посетителей ежемесячно. Продолжится в 2010 году как рост онлайн видео, так и мобильного. Постоянно упрощаются технологии публикации видео, в связи с этим можно ожидать повышенный интерес к сфере видео-блоггинга, передает журналист сайта reklamonstr.com.

9. Маркетинговая интеграция.
Считается, что в 2010 году успех ожидает того, кто удачно объединит маркетинговые ресурсы и усилия. В 2010 году важным для бизнеса станет возможность осведомления о критических аспектах своих потребителей, и обеспечение процесса покупки в комплексном виде, в тоже время разнообразно, заменяя банальную надпись «Кликни, чтоб купить» либо «Купить сейчас».

Источник - здесь